Huluが見れない時の対処方法!リアルタイム配信が見れない原因は?

Huluが見れない時の対処方法!リアルタイム配信が見れない原因は?

Huluを視聴しようとしたら、再生できない!Huluが壊れた!なんて経験はないですか?

せっかくお金払っているのに見たい時に見れないなんて最悪ですよね。

でも、Huluが見れなくなった場合の原因はこちら側にある事が殆どです。

ここではHuluが止まる原因は何なのか、止まった時にまず何をすべきかを解説していきます。

Huluが見れない主な原因

対応終了機器を使用している

Huluではコンテンツ保護の観点から、古いデバイスは対応終了になる事があります。

例えば2017年5月のリニューアルで、一度に多くの機器が使用不可になりました。
下記はその時対応終了となったデバイスの一覧です。

 メーカー  終了日   対象機種 
SONY 2017年5月16日

・テレビ

X9000、HX950、HX850、HX750、EX750、EX550、EX540、HX65R、HX920、HX820、HX720、NX720、EX72S、EX720、EX420、CX400、LX900、HX900、HX800、NX800、HX700、EX710、EX700、EX500、EX300シリーズ

・BDプレーヤー

 BDP-S5100、S1100
BDP-S590、S190
BDP-S480、S380

・ホームシアターシステム

 BDV-N1WL/B、BDV-EF1

・マルチチャンネルインテグレードアンプ

 STR-DN2030、TA-DA5800ES、TA-DA5700ES

NINTENDO 2017年5月16日  Wii  、3DS ※2017年1月11日 午前10:00よりアプリのダウンロードができなくなります。
Panasonic 2017年5月16日 ・テレビ

WT600、VT60、GT60、FT60、DT60、E60、ZT5、VT5、GT5、WT5、DT5、ET5、E5、X50、VT3、DT3、GT3、ST3、RB3、VT2、V2、D2、RT2B、R2B、R2シリーズ

・ポータブルTV

SV-ME7000、SV-ME5000

・BDレコーダー

BZT665、BXT3000、BZT9600、BZT860、BZT760、BZT750、BWT660、BWT650、BWT560、BWT550、BZT9300、BZT920、BZT830、BZT820、BZT730、BZT720、BWT630、BWT620、BWT530、BWT520、HRT300、BZT9000、BZT910、BZT900、BZT810、BZT800、BZT710、BZT700、BZT600、BWT510、BWT500シリーズ

・BDプレーヤー

BDT180、BDT170、BDT330、BDT320、BDT110

・ハードディスクレコーダー

HRT300、JL10T1、JL19T1

 

SHARP 2017年5月16日 ・テレビ

W25、R30、HW20、UD20、U20、US20、XL20、BK20、W20、XL10

 

パソコン 2017年5月16日

ブラウザ

Firefox(Macのみ)

■Windows 8用 Huluアプリ

一度のリニューアルでこれだけ多くの機器が使えなくなった事や、動画が止まる不具合も出ていたため、暴動レベルでユーザーから不満が出ました。

動画が止まる不具合は直ぐ解消されましたが、対応終了機器はそのまま対応終了しているので、まずはご自分が使っているデバイスが対応終了していないか確認して見てください。

月額料金が支払われていない

Huluチケットの利用期限が切れている、クレジットカードの利用期限が過ぎている、解約したアカウントで視聴しようとしている、など月額料金が支払われていない可能性を疑って見ましょう。

「アカウント」ページからアカウントの状況を確認する事が出来ます。

⇒【Huluの支払い方法まとめ

ルーターの調子が悪い

ルーターの調子が悪く、回線速度が遅くなっている可能性もあります。

読み込み時間がいつもより異常に長い時などは、無線ルーターの電源を再起動して見てください。

パソコンやスマホの調子が悪い

私がHuluを見れなくなった時の原因は、だいたいこれです。

とりあえず再起動して見ましょう、それで解決することが多いです。

実は解決する手段として一番有効なのは端末の再起動をする事だったりします。

それでも駄目なら、キャッシュクリア、osやブラウザのバージョンなど環境の確認してみましょう。

パソコンはWindows 7 SP1以下、MacはmacOS X 10.10以下、スマホならAndroid OSは4.3、iPhoneはiOS7、iOS8以下のバージョンはHuluを再生できません。

使っているスマホ・タブレットが古すぎると最新バージョンに出来ないので、その場合は端末を買い換えるしかありません。

パソコンで見れない場合

MacでFirefoxを使っている

2017年5月16日のバージョンアップでMacのみFirefoxでの利用が出来なくなりました。

Firefoxで動画を見ようとすると別のブラウザを使って下さいと警告文が出るので、大人しくIEやChromeに切り替えましょう。

Flash Playerが入っていない

PCブラウザでHuluを見るためにはFlash Playerが必要になります。

これが入っていないとHuluを見ることは出来ません。

使用しているPCにFlash Playerがインストールされているか確認して見てください。

確認方法としてはHuluの再生画面でAdobe Flash Playerのロゴが表示されている場合はインストールされていない事になります。

HDCP対応のデバイスを使っていない

2017年のリニューアルによって、普通のHDMIケーブルでは視聴できなくなりました。

HDMIケーブルが刺さっているだけでも見れない事があるようです。

HDCP対応ケーブルとはつまり不正コピーが出来ないケーブルのことです。

入力・出力のどちらにも対応していないとHuluの視聴は出来ないので、HDCP対応のモニターとケーブルに買い換えましょう。

スマホで見れない場合

スマホが速度制限を受けている

LTE回線で視聴している場合は速度制限に掛かっている可能性大です。

速度制限に掛かると、とてもじゃないですが動画を見るのは無理なので、Wifiに繋げる場所で視聴しましょう。

wifiで視聴するのが難しいという時は、画質を「低」にしましょう、毎時平均210MBに通信量を抑えられます。

⇒【Huluのデータ通信量はどの位?

スマホアプリを再インストールしてみる

Huluアプリのバージョンが古かったりすると見れない事があります。

普段から使っていても自動更新になっていない場合はバージョンアップによって急に使えなくなる事もあります。

一度再インストールして見ましょう。

スマホ・タブレットはブラウザからは視聴できない

スマホとタブレットの場合webブラウザからの視聴は出来ません。

スマホとタブレットはFlash Playerに対応していない為、見る事が出来ないのです。

無料なのでスマホアプリをインストールしましょう。

テレビで見れない場合

使用しているスマートテレビが対応終了している

スマートテレビも型の古いものは対応が終了して見れなくなります。

スマートテレビは物凄く高いので、簡単に買い換えられるものではありませんが、買い替えの際にはHuluに対応しているスマートテレビを確認してから購入しましょう。

⇒【Huluの対応デバイス一覧

プレステ4で見れない場合

リアルタイム配信はPS4では見れない

HuluではFOXチャンネルなど魅力的なチャンネルをリアルタイムで放送していますが、残念ながらPS4はリアルタイム配信には対応していません。

リアルタイム配信に対応しているVODはU-NEXTしかないので、PS4でリアルタイム配信を見たい方はU-NEXTとの契約を検討してみてください。

PS3では見れない

以前はPS3からでもHuluを視聴することが出来ましたが、2018年12月のアップデートで対応終了しています。

まとめ

多くなりましたが、対処方法はざっとこんな感じです。

殆どの場合原因はこちら側にあるので、ここに書いてある方法を試せば解決します。

どうやっても解決しない時は、Huluのカスタマーセンターに直接電話して聞いてみましょう。

管理人の動ガメ
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ここで管理人オススメのVODをご紹介!

※全て無料期間中に解約すればタダで使えます!

U-NEXT

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作品数 140,000本以上
無料期間 31日間
月額料金(税抜き) 1,990円

U-NEXTは月額1990円(税抜き)で14万本以上の映画やドラマ、アニメを視聴出来る事に加えて、3万本以上のアダルト作品を配信している珍しいVODとなっています。

動画以外では、雑誌70誌以上が読み放題、電子書籍33万冊以上読める「VOD」という言葉では収まらない巨大なエンタメサービスとなっています。

毎月付与される1200ポイントは、新作動画レンタルや電子書籍の購入に使えるだけでなく、NHKオンデマンドの支払いにも使用出来る優れものです。

私も数多くのVODを使ってきましたが最も使い勝手が良いのがU-NEXTでした、どんな方であっても満足できるサービスだと思います。

U-NEXTの詳細な解説はこちら

Hulu

hulu

作品数 50,000本以上
無料期間 2週間
月額料金(税抜き) 933円

月額933円(税抜き)で5万本の作品を全て見放題で視聴できます、レンタル作品が1本もないので非常にシンプルで解り易いシステムになっています。

Huluの一番の強みは海外ドラマの充実度です、他社も海外ドラマには力を入れている所は多いですが、現状はHuluが業界トップです、しかも全作品を見放題で視聴できるのは嬉しいですね。

また、日テレの関連会社が運営しているので日テレのドラマやバラエティも殆ど独占配信しています。

Huluの詳細な解説はこちら

FODプレミアム

作品数 20,000本以上
無料期間 1ヶ月
月額料金(税抜き) 888円

FODプレミアムはフジテレビで提供している動画配信サービスで、フジテレビのドラマやバラエティを独占配信しています。

月額料金は888円と平均的な価格設定ですが、動画2万本以外にも電子書籍(漫画)15万冊以上が配信されていて、雑誌100誌以上が読み放題になります。

更に、毎月最大で1300円分のポイントが付与されています、これだけで月額料金を大きく上回るのでお得感が強いですね、ポイントは動画レンタルだけでなく電子書籍にも使えるので幅広い用途に使えます。(無料期間でも最大1300ポイント付与されます)

ここでしか見れない動画が多いので、他社と被らない魅力あるサービスになっています。

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