Huluで電話解約する方法を解り易く解説

Huluで電話解約する方法を解り易く解説

Huluの解約はアカウントページから簡単に出来ますが、電話で解約する事も出来ます。

PCやスマホからの解約方法は以前解説しているので、通常の解約方法は下記リンクを参考にしてください。

⇒【Huluの解約方法

このページでは、電話解約の方法を解説します。

電話解約時に用意する情報

  • 氏名
  • 登録したメールアドレス
  • 生年月日
  • お支払い情報(クレジットカードの場合クレカ番号下4桁、ドコモ払いの場合はドコモ決済番号、など支払い方法によって変わります)

以上4項目が電話解約に必要な情報になります。

電話連絡時にオペレーターに伝える氏名や生年月日は本名ではなく登録した情報です。

登録した情報の確認方法(PC)

トップページメニューのアカウント画面

Huluにログインして、メニューから「アカウント」をクリックします。

アカウント情報画面

アカウントページに、登録した「アカウント情報」や「お支払い情報」が表示されるのでメモしておきましょう。

登録した情報の確認方法(スマホ)

Huluのメニュー画面

huluアプリにログインして、メニュー右上にある「歯車アイコン」をタップします。

メニューの設定画面

アカウント」をタップします。アカウント情報画面

アカウントページに、登録した「アカウント情報」や「お支払い情報」が表示されるのでメモしておきましょう。

電話解約方法

伝える情報が確認できたら電話連絡をします。

カスタマーサポート

受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)

・固定電話(無料):0120-834-126
・携帯電話(有料):050-3851-3926

カスタマーサポートの電話番号は、私が確認してきた限りでも3度変わっているので、電話をかける前に「Huluヘルプセンター」から電話番号を確認してください。

解約手順

  1. 電話をかけるとオペレーターが出るので、解約したい旨を伝えます。
  2. 先ほど確認した、氏名、登録したメールアドレス、生年月日、お支払い情報を聞かれるので答えます。

以上です、登録情報と照合が取れれば、後は向こうで解約処理をしてくれます。

メールアドレスとパスワードを忘れた場合の解約方法

メールアドレスとパスワードを忘れてログイン出来なくなった場合でも電話で解約することが出来ます。

実際に電話をかけて、メールアドレスとパスワードが解らないと、オペレーターさんに伝えたところ、氏名、生年月日、お支払い情報を伝えれば無事解約できました。

完全に私の憶測ですが、お支払い情報さえ合致すれば何とか解約してくれそうな熱は感じました。

アカウント削除も電話で出来る!

Huluは月額会員を退会した後もアカウントは残り続けます、アカウントが残るという事は契約を再開する時には支払い処理をするだけで直ぐに動画を視聴出来るようになるので便利ですが、個人情報が入力されたアカウントが永久的に残り続けることになるので、情報が漏洩しないか心配になる人もかいると思います。

そんな人はHuluにアカウント削除の依頼をしてみましょう、アカウント削除はカスタマーサポートに削除依頼のメールをするやり方が一般的ではありますが、退会の連絡と一緒にアカウント削除もして欲しいと伝えれば対応してくれます。

すでに退会していてもカスタマーサポートにアカウント削除して欲しい旨を電話連絡すれば直ぐに対応してくれます、メール連絡よりも電話のほうが対応が早いようなので、早く削除して欲しい人は電話連絡をお勧めします。

まとめ

  • 電話解約時には氏名、メールアドレス、生年月日、お支払い情報を聞かれる
  • メールアドレスが解らなくても解約できる

通常は「アカウント」ページから解約した方が簡単だと思います。

ログインIDとパスワードを忘れた場合には電話連絡が速いですね、オペレーターさんは親切だったので悩んだら取りあえず電話して見ましょう。

管理人の動ガメ
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ここで管理人オススメのVODをご紹介!

※全て無料期間中に解約すればタダで使えます!

U-NEXT

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作品数 140,000本以上
無料期間 31日間
月額料金(税抜き) 1,990円

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U-NEXTの詳細な解説はこちら

Hulu

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月額料金(税抜き) 933円

月額933円(税抜き)で5万本の作品を全て見放題で視聴できます、レンタル作品が1本もないので非常にシンプルで解り易いシステムになっています。

Huluの一番の強みは海外ドラマの充実度です、他社も海外ドラマには力を入れている所は多いですが、現状はHuluが業界トップです、しかも全作品を見放題で視聴できるのは嬉しいですね。

また、日テレの関連会社が運営しているので日テレのドラマやバラエティも殆ど独占配信しています。

Huluの詳細な解説はこちら

FODプレミアム

作品数 20,000本以上
無料期間 1ヶ月
月額料金(税抜き) 888円

FODプレミアムはフジテレビで提供している動画配信サービスで、フジテレビのドラマやバラエティを独占配信しています。

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FODプレミアムの詳細な解説はこちら

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